PRIVACY POLICY

Q: Haruskah saya membuat akun untuk order?

A: Ya, Anda harus punya akun untuk bisa order. Dengan membuat akun, Anda bisa mendapatkan newsletter tentang promo dan update koleksi terbaru Lady Fame Shop.

Q: Apakah informasi pribadi saya aman?

A: Tentu saja! Informasi pribadi Anda hanya akan digunakan oleh Lady Fame Shop.

Q: Bagaimana cara saya order?

A: Anda bisa klik How to Order.

Q: Apa saja metode pembayaran yang tersedia?

A: Anda bisa melakukan pembayaran melalui transfer bank BCA.

Q: Bagaimana saya mengetahui ukuran pakaian yang saya pilih?

A: Hampir semua pakaian hanya tersedia ukuran ALL SIZE, namun ada beberapa produk yang tersedia dalam beberapa ukuran seperti S,M,L dan XL. Sebelum Anda order harap memperhatikan detail ukuran yang tertera di deskripsi produk.

Q: Jasa pengiriman apa saja yang bisa saya pilih?

A: Anda bisa memilih jasa pengiriman JNE & POS INDONESIA. Tapi bila Anda akan membeli produk dengan jumlah banyak dan membutuhkan pengiriman melalui kargo, Anda bisa langsung menghubungi admin Lady Fame Shop melalui whatsapp 082180488049.

Q: Apakah bisa mengirim barang ke luar negeri?

A: Untuk pemesanan & pengiriman barang ke luar negeri bisa menghubungi admin kami melalui whatsapp 082180488049.

Q: Barang yang saya pesan kenapa belum sampai?

A: Anda bisa tracking barang Anda melalui no resi yang dikirim ke email Anda yang didaftarkan saat melakukan pemesanan. Bila terjadi masalah dalam pengiriman, Anda bisa chat ke admin Lady Fame Shop, kami selalu siap membantu :).

Q: Apakah saya boleh mengembalikan barang atau menukar barang?

A: Ya, Anda bisa mengetahui caranya melalui syarat dan ketentuan penukaran produk.

Q: Kenapa orderan saya tercancel?

A: Order Anda tercancel otomatis oleh sistem kami karena Anda tidak melakukan konfirmasi pembayaran dalam waktu 1×24 jam setelah pemesanan.

Q: Apakah saya bisa menambahkan barang atau mengganti alamat setelah saya melakukan checkout?

A: Tidak bisa, Anda harus melakukan order ulang sesuai dengan barang dan alamat yang Anda inginkan.